針對有部分讀者日前反映市不動產(chǎn)登記中心群眾集聚、群眾排隊辦事時間較長的問題,市不動產(chǎn)登記中心高度重視,立即查找原因、積極采取措施化解。該中心將加快登記系統(tǒng)升級,配合市一體化平臺建設(shè),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,開展不動產(chǎn)登記“一窗一網(wǎng)”不見面服務(wù)改革,通過“我的鹽城”App等平臺,為企業(yè)和群眾提供不動產(chǎn)登記線上服務(wù),切實提升辦事群眾的滿意度和獲得感。
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據(jù)了解,由于前段時間疫情防控造成辦件積余、舊城改造項目迅速推進(jìn)、企業(yè)和群眾辦證需求量大等多方面原因,導(dǎo)致近期市不動產(chǎn)登記服務(wù)大廳業(yè)務(wù)量激增,造成上午剛上班后一段時間內(nèi)出現(xiàn)辦事群眾排隊時間過長、人員集聚過多現(xiàn)象。該中心立即采取加班延時服務(wù),以及二手房轉(zhuǎn)移登記1小時取證等措施,確保當(dāng)天收件當(dāng)天辦結(jié)。為進(jìn)一步解決問題,中心還采取一系列服務(wù)措施:微信公眾號預(yù)約方式,增設(shè)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)窗口,方便辦事群眾及中介機構(gòu)提前安排合適時間辦理;加強宣傳引導(dǎo),告知辦事群眾辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)不限號,無需提前排隊;將網(wǎng)簽延伸至銀行網(wǎng)點和中介機構(gòu)辦理,減少辦事群眾在大廳聚集停留時間,提高登記效率。
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