簡介

代表縣委、縣政府受理人民來信、來電，接待人民群眾來訪，及時、準確地向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)政策的建議。

主要職責

(一)承辦上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其所屬部門、單位和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實情況；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志意見向各鎮(zhèn)和縣直有部門及單位交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

(二)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；應(yīng)急協(xié)調(diào)處理群眾赴京上訪、到省上訪、去市上訪、集體到縣上訪和異常、突發(fā)信訪事件；協(xié)調(diào)處理信訪老戶和重要信訪案件。

(三)檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)和縣級機關(guān)各部門、各單位的信訪工作；負責組織實施對全縣信訪工作的目標管理；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

(四)征集人民群眾的建議，篩選重要的建議，提供給縣委、縣政府參考；對帶有全局性的或涉及面較大的重要信訪問題開展調(diào)查研究，提出解決問題的方案和建議。

(五)了解全縣信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部培訓。

(六)負責信訪工作的宣傳和信息報送；為來信、來電、來訪人員提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢，做好信訪人員的思想疏導(dǎo)、矛盾化解工作。

(七)配合公安、武警、安全部門處理以群眾集體上訪為由而進行的游行、集會、請愿活動。

(八)承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)

根據(jù)以上職責，縣信訪局內(nèi)設(shè)3個職能科，均為股級。

一、綜合科

負責文電收發(fā)、印鑒管理、機要通信、人事、檔案、保密、會務(wù)等工作；

負責對外聯(lián)絡(luò)與接待工作；

負責離退休人員管理與服務(wù)；

協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理本局日常工作。綜合分析、反映信訪動態(tài)和信訪信息；

負責文稿起草；開展調(diào)查研究，檢查指導(dǎo)全縣信訪工作；

組織實施信訪工作目標管理；

負責信訪干部培訓、信訪宣傳工作；

負責匯總上報全縣信訪統(tǒng)計報表；

承辦局機關(guān)的黨群、計劃生育等項工作。

二、辦信辦案科

負責辦理縣內(nèi)外群眾和境外人士來信和來電；

受理中央、國家機關(guān)、省級機關(guān)、市級機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批辦的人民來信；

反映群眾來信的重要信息，及時篩選重要來信報送領(lǐng)導(dǎo)閱示；

督辦、自辦或會辦重的來信案件；負責人民來信的統(tǒng)計、分析，定期通報來信情況；

辦理上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其所屬部門、單位交辦并要結(jié)果的信訪案件；

辦理縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示并要結(jié)果的信訪案件；

組織或參與跨地區(qū)、跨部門信訪案件及信訪老戶的協(xié)調(diào)會辦工作；

負責對全縣信訪查辦工作的檢查、督促、指導(dǎo)。

三、接訪科

負責接待群眾來訪，處理群眾集體上訪和有關(guān)突發(fā)事件；

協(xié)助國家信訪局、省信訪局和市信訪局做好我縣赴京、到省、去市上訪人員的工作；

負責我縣群眾赴京到省去市來縣重大和異常突發(fā)信訪事項的聯(lián)系與處理；

及時反映群眾來訪中的重要情況，上報各地集體上訪的動態(tài)；

做好集體上訪的疏導(dǎo)工作；

協(xié)調(diào)處理來訪中的疑難問題；

負責督辦重要的來訪案件；

負責上訪老戶的會辦、自辦工作；

會同公安部門維護好縣委、縣政府機關(guān)信訪秩序；

收集、篩選人民群眾給縣委、縣政府的建議；

接受群眾的政策、法律咨詢。