優(yōu)化稅收營商環(huán)境，納稅人和繳費(fèi)人是“出卷人”，稅務(wù)機(jī)關(guān)是“答卷人”。今年以來，鹽城經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局聚焦市場主體關(guān)切，大力開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，用服務(wù)的便捷化、智能化、個性化，促進(jìn)稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，致力打造全省稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)。

圖片由網(wǎng)友“青春的愛戀”提供

近日，鹽城萬榮建材有限公司財務(wù)人員柏建良來到鹽城經(jīng)開區(qū)稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。大廳入口處的人臉識別系統(tǒng)迅速識別出公司常辦業(yè)務(wù)、待辦業(yè)務(wù)等信息，無需排隊、無需提供身份證、無需填表，僅用了幾分鐘就辦理好稅控發(fā)行業(yè)務(wù)。作為一名從業(yè)多年的“老會計”，柏建良直言，這兩年，明顯感到辦稅時間越來越短、流程越來越簡、方式越來越便捷了。

鹽城萬榮建材有限公司財務(wù)人員 柏建良：以前我們基本上兩三天就要到大廳來一趟，所有的事項都要到大廳來辦理，又要拿號、還要排隊，現(xiàn)在領(lǐng)發(fā)票都可以從網(wǎng)上領(lǐng)了，直接快遞給我們，沒有什么特殊事情，一般不需要到前臺來了，節(jié)約了我們許多的時間，真的比以前方便多了。

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柏建良極力點(diǎn)贊的，是鹽城經(jīng)開區(qū)大力推行的“非接觸式”辦稅服務(wù)。2020年以來，該區(qū)稅務(wù)局深入踐行智慧辦稅理念，將大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)與稅收工作創(chuàng)新融合，全力推動涉稅涉費(fèi)事項網(wǎng)上辦、自助辦、便捷辦，鋪就了一條便捷辦稅“網(wǎng)上高速公路”。如今，“非接觸式辦稅”已經(jīng)成為經(jīng)開區(qū)辦稅的新常態(tài)。

鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局局長 倪軍生：現(xiàn)在我們智能化線上辦稅、移動辦稅，90%以上的業(yè)務(wù)都能實(shí)現(xiàn)智能化辦稅。

據(jù)統(tǒng)計，1-4月份該區(qū)主要涉稅事項網(wǎng)上辦理700余件，線下服務(wù)廳一般業(yè)務(wù)平均辦理時長只需2分鐘、等候時長5分鐘，實(shí)現(xiàn)隨到隨辦、即辦即走。

稅收營商環(huán)境的不斷優(yōu)化升級，還體現(xiàn)在對重點(diǎn)企業(yè)、復(fù)雜業(yè)務(wù)的“量體裁衣”式個性化服務(wù)上。近期，鹽城經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局工作人員專程走進(jìn)東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司，對公司近期遇到的國際稅收問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑。面對及時、暖心的上門服務(wù)讓東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司財務(wù)部部長仇大華感慨良多。

東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司財務(wù)部部長 仇大華：公司從創(chuàng)立到發(fā)展，到經(jīng)歷過一段時間的困難期，稅務(wù)機(jī)關(guān)一直和我們風(fēng)雨同舟，應(yīng)該說我們的合作真的是全天候、無間歇期，真正的是把我們當(dāng)成一個VIP來對待，我們企業(yè)無論是從公司層面，還是從辦稅人員的層面上，都有很大的獲得感。

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鹽城經(jīng)開區(qū)是中韓（鹽城）產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)城融合核心區(qū)，承載著建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、打造開放合作標(biāo)桿的重要使命。為確保區(qū)內(nèi)企業(yè)及時掌握新政策，該區(qū)稅務(wù)局專門成立服務(wù)團(tuán)隊，定期赴企業(yè)開展政策宣傳。深入企業(yè)問需問計、“零距離”答疑解惑、“心貼心”上門服務(wù)已成為稅務(wù)部門的常態(tài)化工作。

鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局局長 倪軍生：大力開展為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事“便民辦稅春風(fēng)行動”，著力提升辦稅服務(wù)的便捷化、著力推動辦稅服務(wù)的智能化、著力創(chuàng)新辦稅服務(wù)的個性化，以為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事的成效，來檢驗我們黨史學(xué)習(xí)教育的成果。